Gestionarea eficientă a muncii pe teren depinde adesea de colaborarea fără întreruperi cu subcontractanții și clienții contractanți. Acest lucru necesită o coordonare precisă a operațiunilor companiei dumneavoastră cu cele ale entităților externe. Răspunzând acestei provocări și primind feedback valoros de la utilizatori, GeoTask 20 introduce noi caracteristici concepute pentru a eficientiza colaborarea cu subcontractanții și contractorii. În plus, am îmbunătățit funcționalitatea de planificare, managementul echipelor și măsuri de siguranță a datelor. Continuați să citiți pentru a descoperi toate detaliile acestei actualizări interesante!
Gestionarea Eficientizată a Colaborării cu Subcontractanții
Comandarea sarcinilor către subcontractanți este o practică comună. Cu toate acestea, chiar și companiile care utilizează sisteme Field Service Management se confruntă adesea cu limitări în gestionarea și supravegherea sarcinilor delegate partenerilor externi.
Pentru a rezolva acest lucru, GeoTask 20 introduce funcții avansate de colaborare cu subcontractorii. Sistemul nostru acceptă diverse modele de colaborare. De exemplu, puteți atribui sarcini subcontractanților și pur și simplu așteptați rapoartele de finalizare a acestora sau puteți menține o supraveghere mai atentă, hotărând ce sarcini să delegați și pe care să le păstrați pentru echipa dvs. internă.
În aplicația GeoTask, dispecerii au vizibilitate deplină asupra echipelor care lucrează pentru anumiți subcontractanți, sarcinile atribuite fiecărui subcontractant și starea lor actuală. Subcontractanții, pe de altă parte, pot accesa doar informații relevante pentru sarcinile atribuite lor.
Această abordare dublă asigură un control îmbunătățit, o organizare mai bună, finalizarea sarcinilor în timp util și o comunicare îmbunătățită cu clienții finali, conducând în cele din urmă la o satisfacție mai mare a clienților.
Rapoartele generate automat oferă acces facil la informații cu privire la sarcinile îndeplinite de fiecare subcontractant, facilitând o mai bună gestionare a rezultatelor sarcinilor și a decontărilor.
Planificare Mai Convenabilă și Mai Eficientă
- Am îmbunătățit procesul de planificare a muncii, permițând planificatorilor să creeze cu ușurință programe pentru echipe întregi sau pentru tehnicienii mobili individuali.
- Acum, un singur angajat poate fi repartizat unei singure echipe în timpul unei anumite părți a zilei de lucru și reatribuit unei alte echipe sau sarcini individuale mai târziu în aceeași zi.
- Noul aspect al planificatorului, mai transparent, simplifică monitorizarea sarcinilor și a echipelor de teren.
- Programele repetate pot fi copiate fără efort și mutate în săptămâna următoare, eliminând nevoia de a le recrea de la zero. Acest lucru accelerează semnificativ fluxul de lucru pentru planificatori.
Comunicare Îmbunătățită cu Lucrătorii de Teren prin Intermediul Aplicației Mobile
În aplicația mobilă a sistemului nostru GeoTask Field Service Management, angajații pot accesa detalii complete despre sarcinile lor. Acestea includ informații despre client, adrese, cerințe de activitate și, dacă modulul Depozit este activ, echipamentul atribuit.
Lucrătorii de teren pot, de asemenea, să-și vadă întregul program de lucru pentru ziua curentă și viitoare. Ei pot verifica dacă sunt programați să lucreze singuri sau într-o echipă, să vadă în ce echipă au fost repartizați și să-și identifice membrii echipei.
Securitate Îmbunătățită a Datelor în Aplicația Mobilă
Siguranța datelor clienților noștri este prioritatea noastră principală. Pentru a spori securitatea, noua versiune a GeoTask introduce controale avansate de acces. Când utilizatorii se conectează la aplicația mobilă pentru prima dată, folosesc o parolă complexă. Pentru autentificarea ulterioară, utilizatorii pot opta pentru un PIN sau autentificare biometrică, cum ar fi amprenta digitală sau recunoașterea feței. Aceste opțiuni de conectare securizate îmbunătățesc protecția accesului, asigurând în același timp o utilizare zilnică convenabilă.
Explorați Capabilitățile GeoTask 20
Vă invităm să experimentați cele mai recente caracteristici ale soluției noastre Field Service Management. Contactați-ne pentru a accesa o demonstrație a GeoTask și pentru a descoperi cum vă poate eficientiza operațiunile zilnice!