GeoTask
Programare și dispecerizare automată - lucru eficient pe teren
Dacă aveți în compania dvs. mulți lucrători mobili/ tehnicieni de teren, probabil că vă confruntați cu provocarea unui management eficient al sarcinilor. GeoTask vă ajută să alocați sarcini într-un mod eficient, să calculați cele mai optime rute și să vă monitorizați forța de muncă în timp real. În acest fel, puteți îmbunătăți eficiența proceselor dvs. de business și calitatea serviciilor oferite clienților.
Programarea și dispecerizarea sarcinilor pentru lucrătorii de pe teren
Atribuirea sarcinilor pe baza:
- Permisiuni și abilități ale angajaților care se potrivesc tipului de sarcină
- Disponibilitatea angajaților
- Locația activității
- Termenul limită al sarcinii
Procesul de planificare a lucrărilor va fi cât mai automatizat. Alocarea sarcinilor periodice nu va necesita asistența unui dispecer.
Satisfacție crescută a clienților
Calitate îmbunătățită a serviciului pentru clienți asigurată de:
- Timp de așteptare mai scurt pentru programarea întâlnirilor
- Mai puține întâlniri ratate și nereușite
- Respectarea termenelor
- Notificare cu privire la ora estimată de sosire a tehnicianului
Eficiență sporită a lucrărilor de teren
Eficiență sporită a muncii pe teren care decurge din:
- Timp de navetă mai scurt pentru lucrătorii de pe teren
- Comunicare directă între lucrătorii de pe teren și dispeceri prin intermediul aplicației mobile
- Documentare digitală a sarcinii de executat
- Sarcini atribuite lucrătorilor de teren care au abilitățile necesare pentru a le îndeplini
Reducerea costurilor de operare
Optimizarea sarcinilor, rutelor și lucrărilor pe teren reduce costurile de operare cu:
- Combustibilul – rute mai eficiente și mai rapide (estimarea traficului)
- Angajații – dispecerizarea optimă și monitorizarea activității în timp real vor reduce orele suplimentare și vor face ca dispecerii să lucreze mai eficient
- Centre regionale de distribuție – atribuirea automată a sarcinilor va permite dispecerului să gestioneze mai mulți lucrători de teren. Tehnicienii nu mai trebuie să fie legați de o anumită zonă
90000